按照“不忘初心，牢记使命”主题教育工作安排，野鸭湖管理处在国庆即将来临之际，开展了旅游安全整治活动。安全检查整治组由主题教育领导小组组长、管理处党组书记、管理处主任孙胜利同志带队，主题教育领导小组副组长、党组成员、管理处副主任刘雪梅等主管领导参加。

此次安全整治活动包括旅游设施、旅游接待、旅游服务等多方面的大范围、拉网式安全检查整治。

一、旅游设施安全整治

安全检查整治组对游船、自行车、电瓶车等旅游设施进行了重点安全整治。要保持游船良好的运行，严格按照相关规程操作，做好救援预案制度，要确保游客人身安全；每一辆自行车都要认真检查，排除故障，保持救援信息通畅；电瓶车要检查电池性能、充电设施安全，防范火灾隐患，坚决杜绝线路漏电、人员触电、火灾事故等情况发生。管理处领导强调，游船和电瓶车充电时，一定要有专人负责看护，特别是晚上，必须留有应急人员全程值守，尽职尽责，确保国庆70周年旅游接待的安全稳定。

二、旅游接待安全整治

安全检查整治组详细检查了餐饮住宿（外包业务）、职工食堂、售货亭、停车场等旅游接待的安全管理问题。提出食品安全一定要放在第一位，进货渠道、食品制作和销售要严格按照相关制度执行，防止食物中毒事件发生；餐饮住宿、职工食堂要确保用电用气安全，大功率用电设备必须有人值守，做到每天下班关掉电源、气源安全检查，确保在安全的基础上让每一位游客吃好住好玩好。管理处领导指出，临时停车场维护好停车环境秩序，适时洒水降尘，要在每一个路口、每一个区域都增加安保人员，引导好每一辆车安全有序停放，防止交通事故和偷盗事件的发生，保证停车场的良好秩序，并充分做好应急预案制度。

三、旅游服务安全整治

安全检查整治组认真检查了游客服务中心、售检票口、咨询处、医务室等旅游服务部门。针对服务游客的部门，管理处领导再次强调以游客为中心，游客的事情就是野鸭湖的事情，游客的需求必须得到满意的解决，端正服务态度，强化服务意识，提高服务能力，一定要以热情、真诚、耐心和周到的高水平、高素质、高质量进行服务。坚决制止顶撞、吵架、动手等恶劣行为事件的发生，一旦出现，管理处将不庇护任何职工，将严格按照相关制度严肃处理。各旅游服务部门的服务设施、服务用品、服务解说、服务标识、服务宣传等，都必须精心准备，细致安排，做到不遗漏、不错位，每一项服务都要精准到位。

党组书记、管理处主任孙胜利同志，还重点强调了管理处要做好旅游安全事件应急预案制度，充分准备，积极应对，第一时间启动，第一时间处理，第一时间对外公布。在建国70周年来临之际，按照“不忘初心，牢记使命”主题教育的要求，每一位野鸭湖人，不管是领导还是普通职工，都要守初心、担使命，找差距、抓落实。坚决杜绝形式主义、官僚主义，每一位领导干部和党员要真正聚焦“不忘初心、牢记使命”这一主题，坚持抓思想到位、检视问题到位、整改落实到位和组织领导到位。增强党性，改进工作作风，提高工作能力，继续推动野鸭湖湿地自然保护区创新发展，持续推进野鸭湖国家湿地公园的引领示范作用。